Réglage de vos embrayages

Hello,
Comme je viens d'acheter ma moto, j'ai un copain qui lui aussi en a acheté une quelques mois avant moi et en essayant sa moto, j'ai trouvé que sa commande d'embrayage était vraiment pas top.
A peine on lâchait le levier, à peine d'1cm que la moto se mettait en prise. Autant dire qu'on s'écrasait les doigts quand on voulait reprendre l'embrayage.
Bon mon pote galère toujours avec son réglage, et le passage de ses vitesses, surtout pour retourner le point mort, ben c'est la misère, genre il n'y arrive quasi jamais
Pour ma part même constat a réception de la moto mais j'ai réglé l'embrayage avec la molette située sur le levier.
Mais je n'ai pas du tout de garde et je ne trouve pas ça normal.
J'ai appelé KOVE dans la semaine pour plusieurs choses et je leur parle de ce problème, le type pas très technique me dit qu'il n'a pas le soucis, qu'il faut jouer entre le réglage du haut et du bas, qu'ensuite rien a signaler
Et vous, comment ça se passe de ce côté, des problèmes ou tout est fluide ?